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Podemos recopilar información de identificación personal de los Clientes de varias maneras, incluyendo, entre otras, cuando los Clientes se inscriben en la Empresa o en un programa o servicio dentro de la Empresa, se suscriben a un boletín informativo y en conexión con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestra Empresa. Los Clientes pueden visitar la Empresa de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Clientes solo si voluntariamente nos envían dicha información. Los Clientes pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, pero hacerlo puede evitar que participen en ciertas actividades relacionadas con la Empresa.
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los Clientes cuando interactúan con nuestra Empresa. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora e información técnica sobre los medios de conexión de los Clientes con nuestra Empresa, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, y otra información similar.
La Empresa puede recopilar y usar la información de identificación personal de los Clientes para los siguientes propósitos:
Para mejorar el servicio al cliente: La información que proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
Para personalizar la experiencia del usuario: Podemos usar información en conjunto para comprender cómo nuestros Clientes como grupo usan los servicios y recursos proporcionados en nuestra Empresa.
Para procesar pagos: Podemos usar la información que los Clientes proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido solo para proporcionar servicio a ese pedido. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
Para enviar correos electrónicos periódicos: Podemos usar las direcciones de correo electrónico de los Clientes para enviarles información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Las direcciones de correo electrónico de los Clientes también se pueden usar para responder a preguntas y otras solicitudes de los Clientes.
Para campañas de marketing y publicidad: Podemos usar la información de los Clientes para desarrollar campañas de marketing digital personalizadas, enviarles ofertas promocionales y mejorar la efectividad de nuestras estrategias publicitarias. Esto puede incluir el uso de herramientas de análisis de datos y seguimiento de comportamiento.
Para análisis y mejora de servicios: Podemos usar la información recopilada para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro sitio.
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos información de identificación personal de los Clientes a terceros. Podemos compartir información demográfica genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal respecto a los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines mencionados anteriormente.
El Cliente puede encontrar publicidad u otro contenido en nuestra Empresa que enlace a los sitios web y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, otorgantes de licencias y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios web y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestra Empresa. Además, estos sitios web o servicios, incluidos su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio, están sujetos a los términos y políticas de ese sitio web.
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